Rezervace a platba

• Rezervace lze provést online prostřednictvím našeho rezervačního systému.
• K zajištění rezervace je nutné zaplatit zálohu v určené výši. Celková cena pobytu bude stanovena na základě délky pobytu, počtu osob a sezóny.
• Záloha musí být zaplacena do týdne od potvrzení rezervace. V opačném případě si vyhrazujeme právo zrušit rezervaci.

Zrušení rezervace

• V případě zrušení rezervace více než 14 dní před příjezdem, vrátíme zálohu bez manipulačních poplatků.
• V případě zrušení rezervace méně než 14 dní platí naše storno podmínky.

Příjezd a odjezd

• Check-in je možný od 14:00 do 20:00 hodin. Pokud plánujete příjezd po 20:00 hodině, informujte nás prosím dopředu.
• Check-out musí být proveden nejpozději do 11:00 hodin.

Pravidla chování

• Ubytování je možné pouze pro registrované hosty.
• Hosté jsou povinni dodržovat noční klid od 22:00 do 6:00 hodin.
• Pokud hosté způsobí jakoukoli škodu na majetku, budou povinni ji nahradit.

Odpovědnost

• Nejsme odpovědni za žádné ztráty, krádeže nebo poškození majetku hostů.
• Nejsme odpovědni za žádné škody způsobené třetí stranou.

Omezení odpovědnosti

• Nejsme odpovědni za žádné náklady nebo škody, které vzniknou hostům v důsledku zrušení rezervace kvůli nepředvídatelným okolnostem, jako jsou přírodní katastrofy atd.

Reklamace

• Pokud máte jakékoli problémy nebo stížnosti během svého pobytu, informujte nás prosím co nejdříve, abychom mohli vyřešit situaci.